Sábado 10/12/2016. Actualizado 01:00h

  • this image alt

elconfidencialdigital.com elconfidencialdigital.com

La web de las personas informadas que desean estar más informadas

·Publicidad·

Denuncias de los lectores

Tarjetas Visa y Bankinter. No sirve de nada tener un sistema de alarma en el móvil para detectar fraudes: lo advierto

    • Facebook (Me gusta)
    • Tweetea!
    • Google Plus One
  • Compartir:

De nada sirve tener sistema de alarma en el móvil para detectar movimientos fraudulentos, custodiar la tarjeta o marcar los números en el cajero con una mano delante.   El domingo 11 de junio, recibo una alerta en el móvil de disposición de efectivo de 600 euros, compruebo que tengo yo la tarjeta, llamo a Bankinter a los 30 segundos y digo que cancelen ese movimiento y la tarjeta, me dicen que el movimiento no se puede cancelar, sólo esperar y luego denunciar a la Guardia Civil. En ese momento, sufres la tensión de esperar 3 días a que se liquide el robo en tu cuenta, pero no tenía ninguna sospecha de lo que luego me ocurriría.   Tras presentar denuncia a Bankinter, hace unos días me informaron que el caso está cerrado y que Visa no ve indicios de fraude al haber utilizado los ladrones un plástico y necesitar mi código.   ¿Qué harían ustedes llegados a este punto? Todo lo que se les ocurra ya lo he hecho en 12 horas frenéticas. Incluso hablar con Ausbanc donde me comentan que la situación de los fraudes y duplicados es escandalosa y que los datos no se hacen públicos ni se informa curiosamente desde Visa a sus clientes.   En cualquier caso todos sabemos que Visa es una enseña comercial y en todo caso un departamento de gestión de cobros de un banco, por lo que el timo de la investigación se suma a la indefensión del usuario. No puedes ponerte en contacto con Visa me confirman en el Banco, no puedes saber en que se fundamenta esa investigación, pedir los vídeos del cajero a esa hora, etc.   Tengamos en cuenta que a partir de hoy yo no podré utilizar una tarjeta de crédito como medio de pago en este banco a no ser que asuma una potencial pérdida de 600 euros diarios que aún siendo detectados al instante, si no soy capaz de poner a los delincuentes en manos del departamento de gestión de cobros de Bankinter, no recuperaré nunca.   Espero que no llegue el día en que tengamos que pedir perdón por existir.

·Publicidad·
·Publicidad·