Jueves 30/03/2017. Actualizado 14:05h

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EasyJet invierte en publicidad y lanza nuevas ofertas, mientras sus clientes reclaman azafatas que hablen castellano

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La compañía de vuelos baratos EasyJet acaba de lanzar una nueva campaña promocional y ofertas con grandes descuentos que coinciden con las quejas de algunos pasajeros de nacionalidad española que protestan por la falta de asistentes de cabina que hablen castellano.

La compañía de vuelos baratos EasyJet acaba de lanzar una nueva campaña promocional y ofertas con grandes descuentos que coinciden con las quejas de algunos pasajeros de nacionalidad española que protestan por la falta de asistentes de cabina que hablen castellano. Según reclamaciones recibidas en la redacción de ECD, las quejas de usuarios españoles que vuelan con la compañía británica tienen que ver principalmente con la atención recibida. El desconocimiento de los tripulantes de la lengua castellana, explican los clientes, ha provocado situaciones de cierta tensión en los vuelos que parten de España. Algunos afectados denuncian incluso que las azafatas han llegado a omitir en español los mensajes con los pasos que se deben seguir en caso de emergencia. Por el contrario, un portavoz oficial de Easyjet ha asegurado a este confidencial que es norma de la compañía difundir anuncios pregrabados sobre seguridad en vuelo en esta lengua y que, por tanto, tales quejas no responden a la realidad. EasyJet reconoce, en cambio, no disponer de personal castellanoparlante suficiente en los vuelos, ya que sus principales centros de operaciones se encuentran en Ginebra (Suiza) y Reino Unido.

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