Iba a volar con Iberia y cuando llego al aeropuerto me dicen que mi vuelo no sale y que, en su lugar, hay otro siete horas más tarde. Solución: comprar otro billete
Hace unos meses compré un billete de avión para asistir en Lisboa a la boda de un buen amigo. Ilusionado y puntual, me presenté el sábado a primera hora en el aeropuerto y pasé el control de seguridad. Me sorprendió no encontrar mi vuelo en los paneles, pregunté en Información, en AENA, y finalmente en Iberia, donde me dijeron que mi vuelo no iba a salir, y que en su lugar saldría otro siete horas más tarde.
El personal de Iberia estuvo amable, pero la única solución que me ofrecieron fue que esperara siete horas (!) al siguiente vuelo. Finalmente, no tuve más remedio que comprar por mi cuenta otro billete y llegar muy tarde a la celebración de la boda. Es un atropello de Iberia que explica su catastrófica situación, por dañar a sus usuarios sin aviso de ningún tipo.
