Dinero

Ha habido protestas de clientes

Las tiendas de Adidas en Cataluña presentan el castellano como lengua latinoamericana

En la pantalla para elegir zapatillas aparece como “ES-LA” junto con las banderas de varios países de América Latina pero no la de España. La primera opción que ofrece es el “catalá”

Pantalla del buscador de zapatillas de la tienda Adidas en Paseo de Gracia (Dolça Catalunya).
photo_camera Pantalla del buscador de zapatillas de la tienda Adidas en Paseo de Gracia (Dolça Catalunya).

Los clientes de las tiendas de Adidas pueden consultar el catálogo de zapatillas de esta marca deportiva en una pantalla interactiva. Los que han pasado recientemente por los locales en Cataluña se han encontrado con una sorpresa con las opciones de lenguas que ofrecen estas máquinas.

La lengua que aparece por defecto en esas pantallas es el catalán, que viene representado con una senyera. Los clientes pueden cambiar de idioma pulsando en la pantalla, donde se despliegan las otras opciones, como el inglés, el alemán y el francés, todas ellas escritas en el correspondiente idioma y con la bandera del país de origen de la lengua.

Sin embargo, tal y como denuncia el blog Dolça Catalunya (contrario al nacionalismo catalán), la opción de navegar por este buscador de zapatillas en castellano ha llamado la atención de algunos barceloneses que han acudido recientemente a alguna de las tiendas que Adidas tiene en la Ciudad Condal, como la del Paseo de Gracia.

“ES-LA”: así es como aparece en la pantalla la lengua castellana, presumiblemente como referencia a Latinoamérica. Además, no aparece, como sí ocurre con el francés o el alemán, la bandera del lugar originario de la lengua: la bandera de España no se ve por ninguna parte.

En lugar de la rojigualda, Adidas coloca nueve banderas de países hispanohablantes de América: Ecuador, Colombia, Venezuela, Perú, Bolivia, Paraguay, Chile, Argentina y Uruguay.

El Confidencial Digital se ha puesto en contacto con una de las tiendas que la multinacional alemana de ropa deportiva tiene en Barcelona. Los responsables del local admiten que en las últimas semanas han recibido quejas de algunos clientes que han visto con extrañeza y enfado la forma en que se presenta el castellano en la pantalla para consultar el catálogo de zapatillas.

Desde la tienda han informado a Adidas de las protestas de los clientes por este asunto de la lengua y que todavía están esperando una respuesta. Eso sí, aseguran que desde las tiendas no pueden cambiar las opciones de las lenguas que se ofrecen para buscar calzado.

La máquina y el software los diseñan desde la central de Adidas en Alemania, nosotros no sabemos el motivo por el que se ofrece así la opción del castellano”, aseguran a ECD desde una de las tiendas que la compañía tiene en Barcelona. Además, precisan que no es un sistema exclusivo de una de las tiendas, sino que se ha instalado en todos los locales que hay en Cataluña.

 

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