En qué se fijan los hombres cuando compran un coche (te va a sorprender)
El mercado automovilístico ofrece un universo de opciones a la hora de comprarnos un coche nuevo. Tecnología puntera, consumo ecológico, precio, diseño y tendencia se unen para configurar una oferta tan variada como competitiva. Hace 20 años estaba claro, fortaleza, fiabilidad y seguridad se configuraban como las favoritas pero, ¿qué cualidad es la más demandada por los hombres ahora? Estas son sus preferencias.
Aunque en general, casi todas las marcas han encontrado el equilibrio entre vanguardia tecnológica y emisiones que respeten el medio ambiente, lo cierto es que lo que pasa por la mente del comprador durante el proceso de elección va más allá de esta ecuación.
Sus opiniones en redes sociales y blogs de coches, así como las búsquedas realizadas en Internet al respecto suelen dar más pistas sobre las preferencias que el modelo finalmente elegido.
A diferencia de lo que ha marcado el consumo durante las últimas décadas, cada día se mira menos la fiabilidad y la seguridad de los vehículos, dando por sentado que todos incluyen todas las características que hacen de un coche un gran producto para nosotros o para nuestra familia.
En la mayoría de los casos, aún el precio y la marca suelen jugar un gran papel, pero ¿conocen las marcas cuáles son los gustos de sus consumidores potenciales?
La ecología, nueva bandera de las marcas
Pese a que la mayoría de los grandes grupos automovilísticos han coronado a las virtudes de la ecología como su principal herramienta de márketing, seguridad y gadgets tecnológicos no se quedan atrás en cuanto a demanda.
La irrupción en el mercado de los vehículos eléctricos no avanza al ritmo esperado, a pesar de las ayudas y precios asequibles con los que se ofertan.
La agencia de marketing y publicidad Wunderman ha elaborado un análisis sobre cuáles son los factores que más preocupan o valoran los usuarios y cuáles son los elementos decisivos que influyen en los clientes a la hora de decantarse por un modelo u otro de coche en el concesionario.
La conclusión: a los españoles nos interesa mucho más tecnología y el diseño de los coches que, por ejemplo, sus aspectos ecológicos.
“Actualmente, en el sector de la automoción, el 60-70% de la decisión de compra se toma antes de que el cliente acuda al concesionario, por lo que para las marcas de coches es imprescindible conocer lo que opinan los clientes antes de que se produzca ese momento”, explica Andrés Narváez, presidente de Wunderman en España.
Características más demandadas
Las redes sociales, los comentarios en publicaciones epecializadas online y las búsquedas en Internet son capaces de elaborar una radografía de los gustos de los consumidores si se saben utilizar las herramientas adecuadas.
“Tiempo atrás, las personas interesadas en adquirir un coche recurrían a revistas especializadas y profesionales para tomar referencias. Hoy, los referentes que determinan la compra de un automóvil se buscan entre las experiencias vividas por otros usuarios y publicadas en Internet en foros y blogs. Por este motivo es imprescindible para las marcas estar atentas a lo que se dice en la web”.
Estas son las características más comentadas y buscadas en la red:
-- Diseño (21%).
-- Precio (20%).
-- Tecnología (16%).
-- Seguridad y consumo (9%).
-- Ecología (6%).
-- Exclusividad (5%).
-- Fiabilidad (3%).
Gracias precisamente a estas herramientas, orientadas a la escucha activa y análisis de las conversaciones que ofrece el real time marketing, las marcas pueden identificar qué se está diciendo sobre productos, servicios, sectores, etc en tiempo real con una fiablidad del 90%.
Esto permite detectar si un lanzamiento o acción está siendo efectiva o si su público objetivo no está procesando adecuandamente el mensaje emitido.
