Más de 22.000 personas han sido atendidas por un teléfono de ayuda psicológica por el Covid-19

Desde que comenzó la crisis sanitaria en España, han fallecido de manera oficial en el país más de 21.700 personas.  Hay más de 208.000 casos confirmados y casi 86.000 personas han logrado combatir el Covid-19.

Sin embargo, tras estas cifras, hay miles de personas a las que está afectando el virus de manera indirecta. De hecho, más de 22.000 personas en España están siendo atendidas por psicólogos a día de hoy por los traumas derivados del paso del Covid-19.

Según datos aportados por la Asociación Española Contra el Cáncer a Confidencial Digital, 22.201 personas han requerido asistencia psicológica desde el pasado 16 de marzo.

Estas personas han sido atendidas de manera telefónica por un equipo formado por más de 500 psicólogos, trabajadores sociales y sanitarios.

AECC ha habilitado un número de teléfono para poder atender a todas estas personas. El 900 100 036 está disponible las 24 horas al día, los siete días de la semana. Este teléfono registró 13.394 llamadas durante el año 2017 y 4.014 en 2016. 

En un primer momento, este número estaba destinado a atender a las personas con cáncer, sin embargo, ante la situación actual y la falta de asesoramiento y atención psicológica, AECC decidió atender a cualquier persona que lo necesitara.

“Al principio sólo recibíamos llamadas de personas que únicamente pedían información. Hay que tener en cuenta que las personas con cáncer forman parte de los grupos vulnerables y tienen que seguir viniendo al hospital para recibir tratamiento. Nos preguntaban si tenían que seguir acudiendo al hospital, si podían salir a la calle e incluso si podíamos darles mascarillas”, informan fuentes de AECC.

Cómo afrontar el duelo

Según fuentes de AECC, son muchas las personas que a día de hoy se encuentran en una situación angustiosa y conviven con la ansiedad debido al confinamiento y al desconcierto. Sin embargo, las principales consultas que llegan a este número de teléfono hacen referencia a cómo afrontar el duelo.

Y no es de extrañar. AECC cuenta con un equipo de psicólogos especialistas en tratamientos para superar el duelo. “Nuestros psicólogos son especialistas en oncología. Están acostumbrados a tratar con sus familiares y con personas que se encuentran en situaciones delicadas”, sostienen.

Son muchos los españoles que han sufrido una pérdida por el Covid-19 y, por eso, han solicitado atención psicológica y han concertado una cita individualizada con estos expertos. Además, estas consultas son totalmente gratuitas.

Según los expertos en psicología clínica y psiquiátrica del Centro Manuel Escudero, el duelo es la respuesta emocional “normal” ante una pérdida. También se engloba al proceso de adaptación que pasan estas personas ante la nueva realidad que se les presenta tras una pérdida en sus vidas.

Ansiedad y tristeza

Los psicólogos desaconsejan parchear el dolor provocado por el aislamiento y el fallecimiento de seres queridos.

Sostienen que las consecuencias físicas y emocionales del aislamiento dependen de cada persona. “Por eso muchas personas están experimentando ansiedad, apatía o estrés a la hora de dormir por miedo a infectarse o perder a un ser querido”, explican.

Ante la ansiedad y la tristeza, los psicólogos aseguran que hay que adoptar una serie de estrategias mentales: buscar información en medios de comunicación fiables de manera puntual y no constantemente; recordar que el aislamiento es una medida para reducir las infecciones; y mantener el contacto con los seres queridos.

Hacer ejercicio, comer sano, descansar correctamente, relativizar los problemas, juzgar los pensamientos, reflexionar, dedicar el tiempo a hobbies, son algunos de los consejos de estos expertos para combatir estos estados negativos.