Imprimir

Ojo con el Servicio de Atención al Cliente de Saunier Duval: tengo contratado un servicio de mantenimiento (90 €) y como si nada

Confidencial Digital | 23 de junio de 2008

El S.A.T. Saunier Duval en Barcelona es Antigua Casa Jove, Cra. Sarria, 69. Hice un contrato de mantenimiento con este SAT( 90 € anuales). Se me averió la caldera un sábado y llamé a las 3 de la tarde. Me dicen que el técnico estará el día siguiente, domingo, a las 9 de la mañana.

Después de cinco llamadas, a las 6 como no se nada, nueva llamada y entonces me dicen que ya no pasara ese día, que para el día siguiente, lunes, pero tampoco me dicen la hora. Me dicen que esté en casa de 9 de la mañana a 7 de la tarde.

 Mal trato por teléfono, maleducados y prepotentes. Una tomadura de pelo. Por cierto, todas las llamadas se hacen a un 902, ¡cómo no!.

Lo cuento porque no quiero que nadie más caiga en las redes de SAT "Antigua Casa Jove" de Barcelona. Cuando haces el contrato prometen el oro y el moro y luego no cumplen. ¡Ojo con ellos!

Puede ver este artículo en la siguitente dirección https://www.elconfidencialdigital.com/articulo/denuncias_de_los_lectores/Servicio-Atencion-Cliente-Saunier-EUR/20080623000000051898.html


© 2020 Confidencial Digital

Todos los derechos reservados. Esta información es para el uso exclusivo de los lectores de Confidencial Digital. No está autorizada su difusión ni citando la fuente. Publicaciones Confidenciales. C/Naranjo 3, 1º Dcha 28039 Madrid. Teléfono:  +34 91 445 96 97