XPO Logistics y MediaMarkt Iberia se alían para ofrecer una mejor experiencia en la última milla
MADRID, 16 (EUROPA PRESS)
XPO Logistics, proveedor mundial de soluciones de transporte y logística, ha firmado un acuerdo con MediaMarkt Iberia para realizar entregas en la última milla de sus productos voluminosos en España, según ha informado la compañía en un comunicado.
Para las entregas de estos pedidos, XPO utiliza su propia tecnología, red de distribución nacional y conocimiento en el servicio de la última milla para mejorar la experiencia del consumidor de MediaMarkt.
De este modo, el proveedor facilita la entrega a domicilio de los productos de gran tamaño comprados en MediaMarkt mediante los 60 centros de la red capilar de transporte de XPO en España.
El servicio integral incluye la instalación y puesta en marcha de los nuevos productos en el domicilio del cliente, así como la retirada y reciclaje de los antiguos. Esta operativa aporta la tecnología de última milla de XPO para garantizar un "servicio seguro, rápido y fiable".
XPO ha introducido, por primera vez en su servicio de última milla en España, funcionalidades digitales que facilitan la información y recepción de la mercancía. El consumidor final recibe notificaciones a través de WhatsApp, SMS o llamadas de voz automatizadas desde donde puede seguir la ruta de reparto en tiempo real, modificar la fecha y lugar de entrega, y disponer de antemano de la matrícula del vehículo y la ficha del conductor. La entrega se realiza de forma totalmente segura gracias a la firma digital, sin que haya contacto directo entre el repartidor y el cliente.
El director general de Ventas de MediaMarkt Iberia, Antonio Ferrero, se ha congratulado de este acuerdo. "Con esta alianza con XPO estamos seguros de que reforzaremos nuestra operativa logística para las entregas de productos de gran volumen", ha indicado.
Por su parte, el director general de Transporte, Iberia y Marruecos de XPO Logistics, Massimo Marsili, ha mostrado su satisfacción por el acuerdo. "Estamos muy orgullosos de que una compañía innovadora y líder en el mercado como MediaMarkt, deposite su confianza en nosotros. Hemos demostrado que podemos responder rápidamente a los picos de demanda, incluso durante el confinamiento, y garantizar las entregas a tiempo de forma segura", ha indicado.
