Jueves 14/12/2017. Actualizado 01:00h

  • this image alt

elconfidencialdigital.com elconfidencialdigital.com

La web de las personas informadas que desean estar más informadas

·Publicidad·

Dinero

Recibe diez encargos por segundo en el ‘Black Friday’ y en Reyes

Amazon prepara a Correos Express para repartir 100.000 pedidos al día en Navidad

El objetivo es evitar los colapsos que se produjeron hace un año durante estas fechas. La empresa de paquetería ha reforzado la plantilla este año con 400 empleados

    • Facebook (Me gusta)
    • Tweetea!
    • Google Plus One
  • Compartir:

Amazon no está dispuesto a que se repitan los colapsos del año pasado en la entrega de pedidos durante la campaña de Navidad. Correos Express, la filial de mensajería del operador postal estatal, y con quien el gigante del comercio mantiene una alianza, se ha preparado para lograr este objetivo.

Almacén de Amazon. Almacén de Amazon.

Según ha podido saber El Confidencial Digital de fuentes conocedoras del proceso, Correos Express ha contratado este año a unos 150 trabajadores de planta y a otras 200 personas para el servicio de reparto para atender el crecimiento de la demanda durante la campaña navideña.

Tiene una plantilla de 1.100 personas, aunque si se suman colaboradores, subcontratas y empresas de trabajo temporal, la cifra se eleva a 4.000 personas.

La compañía dependiente de Correos dispone de una flota de 2.000 vehículos y otros 500 para los tráficos interprovinciales. El grupo dispone de 52 centros de distribución en toda España con capacidad instalada de unos 100.000 metros cuadrados.

Cuenta con su servicio propio de entregas rápidas, Correos Express. Apuesta por el desarrollo de software propios y apps que le permiten afinar las entregas, aumentar la capacidad de reparto y ser más flexible en las puntas de demanda, además de ofrecer una serie de servicios digitales a los clientes, como por ejemplo la predicción de franja horaria o la capacidad de anticiparse a incidencias.

De esta manera se reduce enormemente, por ejemplo, la costosa logística inversa (las devoluciones).

Evitar los colapsos en Navidad

El objetivo esta vez es evitar a toda costa situaciones como las de 2016, cuando miles de envíos quedaron retrasados produciendo efectos indeseados, como que los regalos de Reyes llegaran después del 6 de enero.

El aumento exponencial de la demanda en estas fechas imposibilitó las entregas en hora que sí que pueden garantizarse durante el resto del año, y las mensajeras recuerdan que son ellas las que deben dar la cara ante el cliente cuando entregan el envío con retraso.

Por ello, Voz Populi revelaba hace unos días que las grandes compañías de mensajería de España se han propuesto que no se repitan los retrasos en las entregas de e-commerce del año pasado y han propuesto a Amazon y a otros marketplaces, aunque también a empresas cuyas ventas online se disparan en estas fechas como Zara, unas condiciones nuevas que impidan que se les sobrecargue con demanda.

Se trata de recargos por superar los paquetes estipulados, que suponen un euro de más (que tendría que pagar el su cliente, es decir la empresa de e-commerce) a partir de un determinado exceso de ventas, y hasta dos euros más para sobredemandas extremas.

Crecimiento del comercio online

El comercio online es el gran nicho de mercado de Correos Express, que prevé cerrar 2017 con 200 millones de facturación, hasta un 30% más. Representa el 10% de la facturación de grupo Correos (1.600 millones)

El comercio electrónico para particulares (B2C) y, más en concreto, el tirón de las ventas a través de Amazon en España, ha disparado la cifra de negocio de Correos Express, la filial de paquetería urgente de Correos que, tras años de pérdidas, entró en beneficios en 2016.

La empresa pública cerró 2016 con unas ventas de 166 millones de euros, lo que supuso un crecimiento del 16%. La actividad en términos de envíos describe una trayectoria aún más positiva, ya que el crecimiento fue del 26%, hasta alcanzar unos 40 millones de envíos en un año.

·Publicidad·
·Publicidad·
·Publicidad·
·Publicidad·
··
··
··
··
··
··
··
··
··
··
··
··
··
··