Consumidores con dificultades para pagar las facturas

Se dispara el robo de números de DNI para firmar falsos contratos de luz, agua y teléfono

La Policía cuantifica el aumento de esta práctica en un 200% en el último año. Permite disponer de servicios gratis durante unos meses

Factura de la luz de una compañía española.
Factura de la luz de una compañía española.

La dificultad para pagar las facturas de luz, agua y teléfono ha agudizado la picaresca de los usuarios. Las compañías denuncian que se ha disparado el robo de números de DNI para firmar falsos contratos y poder disponer meses gratis de estos servicios.

La suplantación con DNI no es tan difícil. Exámenes, multas y resoluciones con el nombre, apellidos y DNI de ciudadanos figuran en todos los boletines oficiales. Una información personal que, por tanto, se encuentra al alcance de cualquier usuario en Internet.

Fuentes policiales a las que ha tenido acceso El Confidencial Digital aseguran haber constatado cómo la suplantación de identidad a la hora de contratar estos suministros se ha duplicado en los últimos meses.

Concretamente, desde hace un año las denuncias han crecido un 200%, según datos de la Agencia de Protección de Datos.

Contratar a nombre de terceros para no pagar

Las fuentes a las que ha tenido acceso ECD explican también que otro de los últimos trucos que se está difundiendo entre los consumidores, para eludir el pago de la luz, agua y teléfono, consiste en contratar el servicio a nombre de un tercero, generalmente de una persona del entorno más cercano (abuelos, amigos, compañeros de trabajo o de piso...).

Se están dando casos, incluso, de recibos a nombre de individuos que ya han fallecido.

La identidad de una persona se puede suplantar fácilmente en los contratos disponiendo de sus datos bancarios y de una fotocopia del DNI. La suplantación se aplica, sobre todo, con personas de las que en algún momento se ha tenido acceso a sus datos personales.

Comerciales que roban datos personales

Según las fuentes consultadas, no es el único caso de picaresca con el que se están encontrando las empresas que suministran este tipo de servicios, sobre todo las eléctricas.

En las compañías reconocen que están recibiendo, en las últimas semanas, un aluvión de denuncias de los clientes porque comerciales subcontratados por las propias empresas sustraen datos personales de la correspondencia de sus buzones y les cambian a otra compañía sin previo aviso.

Los usuarios se percatan del timo cuando reciben la primera factura de consumo, en la que se dan cuenta de que se les está cobrando por el servicio de una compañía que no han contratado en ningún momento.

 

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