Botín facilita a determinadas personas un teléfono móvil especial: sólo él puede llamar a ese número

El presidente de Banco Santander tiene bien ganada fama de hombre eficaz, pero también de persona expeditiva y resolutiva, que no se anda con circunloquios y afronta en directo los asuntos.

Esa condición tiene consecuencias en el modo de relacionarse con las personas de su entorno más inmediato, pero también con el equipo de gestores que lleva el banco. En ese sentido, la llamada telefónica es uno de los vehículos que más utiliza.

Pero resulta algo menos conocido una peculiar costumbre que tiene Emilio Botín, destinada a garantizar que, si necesita comunicar con alguien, eso se producirá inmediatamente y sin fallos. Consiste en regalar personalmente un terminal telefónico destinado sólo a recibir las llamadas del presidente de Banco Santander, un aparato al que sólo puede llamar él, de forma que, si suena, el destinatario tiene claro quién es el que telefonea.

 Le cuentan a El Chivato que ese proceder lo ha aplicado también con algunas personas que están trabajando en unas reformas en su residencia. Han recibido de Emilio Botín un teléfono móvil al que solamente puede llamarles él. Así sus indicaciones y consultas –en su caso- no se perderán ni se retrasarán. Eso se llama ser directo.