El CENDOJ renueva su licencia de software Pentaho para reforzar la gestión judicial de datos en su sede de San Sebastián
La renovación incluye soporte técnico, actualizaciones y y análisis de datos
- Un contrato con soporte técnico y formación incluida
- Acceso a formación especializada
- Tecnología al servicio de la justicia
El Consejo General del Poder Judicial (CGPJ) ha dado luz verde a la renovación de su suscripción de licencias del software Pentaho, una plataforma clave en la gestión y análisis de datos judiciales.
El contrato, dirigido específicamente al Centro de Documentación Judicial (CENDOJ) con sede en San Sebastián, tiene como objeto el suministro de la actualización de esta herramienta tecnológica durante los próximos tres años.
La renovación contempla la licencia Pentaho Standard Platform para su instalación en un total de 8 cores de producción y 8 cores de test o preproducción, además de incluir Pentaho Data Integration (PDI) para 4 cores adicionales. Se trata de una infraestructura crítica para procesar, analizar y presentar información judicial con eficiencia y transparencia.
Un contrato con soporte técnico y formación incluida
Además de las licencias, el contrato incluye un paquete de servicios esenciales para asegurar el funcionamiento óptimo del software:
- Soporte técnico a través de un portal web, con apertura ilimitada de incidencias (SR) y atención técnica de lunes a viernes durante ocho horas diarias.
- Clasificación de incidencias según su gravedad, con tiempos de respuesta que van desde las 4 horas (en caso de caída total del sistema) hasta dos días laborables para incidencias leves.
- Actualizaciones continuas del software, incluyendo parches, mejoras y nuevas versiones, que estarán disponibles para descarga durante toda la vigencia del contrato.
Acceso a formación especializada
Uno de los aspectos destacados del contrato es el acceso a formación especializada para el personal técnico del CENDOJ. La suscripción permitirá a cinco usuarios consultar la base de conocimiento de Pentaho, además de acceder a capacitación en línea gratuita e ilimitada. También se han asignado 8 créditos de formación general en Pentaho y 4 créditos específicos para PDI, que fortalecerán las competencias en integración y análisis de datos.
Tecnología al servicio de la justicia
La decisión de renovar la plataforma Pentaho refleja el compromiso del CGPJ con la modernización tecnológica del sistema judicial. En un entorno donde la digitalización y el tratamiento inteligente de la información son cada vez más determinantes, herramientas como Pentaho permiten al CENDOJ mantener una gestión documental robusta, segura y actualizada.
Con esta actualización, el órgano de gobierno de los jueces refuerza sus capacidades técnicas para seguir ofreciendo información fiable, accesible y útil tanto a operadores jurídicos como a ciudadanos.
