Un estudio concluye que el 94% de las empresas no está preparada digitalmente para el Black Friday

Apenas quedan dos días para que se celebre el Black Friday y su homólogo tecnológico Ciber Monday. Y contra todo pronóstico, un estudio elaborado por la empresa BeeDigital concluye que, a pesar del entorno digital en el que nos encontramos, la inmensa mayoría de comercios no están preparados.

Tras un año marcado por una inflación desbocada y por la subida generalizada de los precios, estas fechas en el calendario significan para algunos consumidores, una oportunidad de oro para poder obtener productos a menor coste y para las empresas, la posibilidad de aumentar significativamente sus ventas.

La inmensa mayoría de pymes no están preparadas

Sin embargo, según un estudio realizado por la empresa BeeDigital, no todas las empresas están preparadas. De hecho, tan sólo el 6% de las pequeñas y medianas empresas han tienen su página web lista para recibir estos días.

Desde el sector, indican que tan solo el 7% de las pymes tienen actualizada su web y habilitada para ofrecer la venta online de sus productos. Además, más de la mitad de pymes y autónomos, no han invertido aun en posicionamiento, y sus negocios no salen en más del 60% de los casos en la primera pagina de Google. Algo parecido sucede con Google Maps, imprescindible para conocer la ubicación exacta de estas empresas.

Esto, indican desde la compañía, es una desventaja importante, “Los hábitos de consumo son, ahora, prácticamente digitales en su totalidad. Gran parte de las compras son online, especialmente en campañas de descuentos, como Black Friday, donde el acudir a tienda implica enfrentarse a largas colas y escasez de artículos”, explica Javier Castro, CEO de BeeDigital.

Y es que tan sólo un 12% del total de los pequeños negocios se considera altamente digitalizado. Esta tendencia, indican desde la compañía, pronto se revertirá, porque el estudio augura que antes del próximo 2023 el 70% de estas empresas comience a invertir en estos servicios de digitalización.

Castro indica que mantener las páginas webs equipadas y listas para la venta online no es el único objetivo, porque hay un nicho de mercado donde se mueven los consumidores que, a pesar de buscar por internet los mejores precios, hacen sus compras de manera presencial. Por lo que, indica, se “estos consumidores también son importantes a la hora de presentarles un buen e-commerce y poder afianzar una venta offline”.

Javier Castro indica que esta inversión no debe ser considerada un gasto o coste de la empresa, sino una oportunidad para expandir el negocio y aumentar las ventas.

Madrid, la Comunidad Valenciana y Andalucía en el TOP 3

Por Comunidades Autónomas, Madrid (7%), la Comunidad Valenciana (7%) y Andalucía (6%) son las regiones con mayor número de e-commerce de pequeños negocios. En el otro extremo, encontramos a Navarra (5%), Baleares (4%) y País Vasco (4 %).

Las redes sociales, abandonadas

Las redes sociales también son la asignatura pendiente de las pequeñas empresas y autónomos. Aunque el 70% dice utilizar las redes orientadas a su negocio para incrementar su influencia, casi el 90% no ha publicado nada en los últimos dos meses, haciendo que su tráfico interno se desplome y bajando puestos frente a otros competidores.

Desde la compañía revelan a ECD que el fallo más habitual que han visto en estas empresas, es que “más de la mitad de de las pymes que incorpora la venta online en su web no siempre mantiene el canal actualizado”, algo imprescindible, señalan, en un mundo tan efímero como internet.

Esta situación espera revertirse cuanto antes. Desde BeeDigital indican que “vamos por buen camino” aunque el ritmo de las pymes sea mucho más lento que el del mercado.

Esta tendencia deberá cambiar cuanto antes en un entorno en el que las compras por internet representan el 90% de las compras totales.