Canal de denuncias interno: guía sobre su implementación y cumplimiento normativo

En el mundo empresarial actual, la transparencia y la ética son dos de los valores fundamentales que deben prevalecer en todas las organizaciones. La lucha contra la corrupción y la protección de las personas son aspectos esenciales para fomentar un entorno laboral sano y confiable. 

En este sentido, el canal de denuncias interno se ha convertido en una herramienta clave para garantizar la detección y prevención de irregularidades dentro de las empresas. En este artículo, te proporcionaremos una guía sobre su implementación y cumplimiento normativo, respondiendo a las principales dudas que pueden surgir al respecto.

¿Qué es el canal de denuncias y qué empresas están obligadas a tenerlo?

El canal de denuncias es una herramienta o software que debe ser establecido por las empresas para permitir que sus empleados y colaboradores puedan reportar, de forma confidencial y anónima, cualquier irregularidad o conducta inapropiada que puedan observar en el entorno laboral. Este canal se configura como una vía segura para que las denuncias internas puedan ser comunicadas sin temor a represalias.

Según la directiva UE 2019/1937, todas las empresas con más de 50 trabajadoresestán obligadas a implementar un canal de denuncias anónimas. Esta normativa busca promover la transparencia y la integridad en el ámbito empresarial, fomentando una cultura de denuncia responsable.

Soluciones para implementar el canal de denuncias

La implementación de un canal de denuncias puede resultar un desafío para muchas empresas. Sin embargo, existen soluciones que facilitan este proceso y ayudan a garantizar su efectividad, como Lapso, el software para canal de denuncias creado por Cedesa, una reconocida empresa desarrolladora de soluciones ERP. Este programa integral permite gestionar todas las tareas de gestión de recursos humanos, incluido el canal de denuncias. 

Este software proporciona una plataforma segura y confidencial para que los empleados puedan realizar sus denuncias de forma anónima. Además, permite el seguimiento y la gestión adecuada de las denuncias, garantizando una respuesta rápida y eficiente por parte de la empresa.

Desde cuándo es obligatorio y qué plazos tienen las empresas

La directiva UE 2019/1937 entró en vigor el 1 de enero de 2023, estableciendo un marco normativo claro para la implementación de los canales de denuncias. Las empresas con más de 250 trabajadores tenían como plazo máximo hasta el 13 de junio para adaptarse a esta normativa. Sin embargo, las empresas con un número de empleados comprendido entre 50 y 250 aún disponen de tiempo, hasta el 1 de diciembre de 2023, para cumplir con esta obligación.

Es fundamental que las empresas tomen conciencia de la importancia de implementar un canal de denuncias y cumplan con los plazos establecidos. Además, también es crucial reconocer la relevancia de contar con un software canal de denuncias adecuado para su correcto funcionamiento. Esto contribuirá a fortalecer la cultura ética y la transparencia en el entorno laboral, fomentando un clima de confianza y honestidad.

Sanciones a las empresas

El incumplimiento de la Ley 2/2023 de 20 de febrero, que establece la obligatoriedad de contar con un canal de denuncias, puede acarrear importantes sanciones para las empresas. 

Las multas varían según la gravedad, desde sanciones leves que acarrean una penalización económica de 1001 euros hasta el millón de euros en los casos más graves. Además, se prevén sanciones específicas para directivos y administradores de empresas, quienes podrían enfrentar multas de hasta 300 000 euros por no adaptar el canal de denuncias interno.

Es importante destacar que las empresas u organizaciones que no cumplan con esta obligación también pueden verse afectadas en otros aspectos. Por ejemplo, podrían sufrir consecuencias en la contratación pública, lo que limitaría su participación en licitaciones y proyectos gubernamentales. Asimismo, podrían perder la posibilidad de acceder a subvenciones o beneficios fiscales que pudieran estar disponibles.

Por todo ello, es esencial que las empresas comprendan que la implementación del canal de denuncias no solo es un requisito legal, sino también una oportunidad para fortalecer su cultura corporativa y prevenir posibles irregularidades. Adoptar un enfoque proactivo y contar con programas de gestión de clientes y con soluciones como el software ERP para pymes de Cedesa, ayudará a garantizar el cumplimiento normativo y a proteger la integridad y reputación de la organización