Las estrategias de marketing de los videojuegos y los juegos de casino online

Vivimos en un mundo cada vez más digitalizado, por lo que las empresas no dejan de crear más productos destinados al público que navega en la red. Esto se puede observar fácilmente en la industria de los videojuegos y en la relativa a los juegos de azar, ya que la variedad de títulos de ambos sectores aumenta cada año sin freno. Por ello, los usuarios son cada vez más selectos, ya que tienen la oportunidad de elegir entre más opciones que hace unas décadas. En consecuencia, ambas industrias deben de trabajar con ciertas estrategias de marketing para incrementar las posibilidades de éxito de sus productos. A continuación, veremos algunas de las más populares actualmente.

La importancia del público objetivo

Como ya hemos mencionado, la exigencia de los usuarios no deja de crecer, por lo que las empresas necesitan trabajar notablemente para satisfacer a su público objetivo. Así pues, la primera estrategia que la mayoría de las industrias sigue es determinar cuál es su público objetivo. Tras ello, es imprescindible hacer un estudio exhaustivo de las preferencias de la audiencia deseada. Para ello, se utilizan normalmente estudios creados a partir del Big Data, mediante los cuales tendremos una idea aproximada de los productos que pueden gustar.

De este modo, si por ejemplo un casino online se plantea qué juegos pueden atraer a los aficionados de lo clásico, probablemente piense en títulos como la tómbola, el bingo o las tragaperras de antaño. En esta misma línea, los desarrolladores de videojuegos que quieran atraer a los amantes de lo retro utilizarán diseños y mecánicas de juegos pertenecientes a la década de los ochenta y los noventa, tal y como Pac-Man o Tetris.

Presentación y atención al cliente

Otra de las estrategias más utilizadas es el diseño conveniente de las interfaces. Ello no es solo un elemento estético que agradecerá el usuario, sino que también es una forma de facilitar las compras y de llamar la atención de los clientes potenciales. Por ejemplo, en los casinos online se cuida la plataforma web donde se ubican los juegos, mientras que en los videojuegos con opciones de compras deberíamos encontrar una interfaz simple y sencilla. De lo contrario, una interfaz compleja, liosa o engañosa ahuyentará a los clientes.

Por último, existen múltiples técnicas para llamar la atención de los clientes y cuidar la marca de las empresas, tal y como el uso de las redes sociales, sobre todo en el sector de los videojuegos. Generar una experiencia dinámica con actividades, tal y como concursos o historias en Instagram, puede atraer a posibles jugadores. Asimismo, facilitar la experiencia de los usuarios con un excelente servicio de atención al cliente no solo ayuda a que los usuarios sigan jugando, sino que también sirve para elevar el prestigio de las compañías de forma directa.  

En definitiva, existen numerosas estrategias de marketing en la industria de los videojuegos y en la de los juegos de azar, y como hemos podido observar, varias de las técnicas clave coinciden en ambos sectores.