Ibiza apuesta por las aplicaciones para mejorar el turismo: sistema de prevención de incendios y programa de control del aforo en las playas

El Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación digital ha formalizado un contrato con Vodafone y Kapsch TrafficCom para la realización de la Iniciativa Ibiza de turismo inteligente y sostenible. Esta empresa será la encargada de mejorar la calidad de la oferta turística de la isla siguiendo el proyecto, creado para mejorar “la sensación de seguridad, la calidad y limpieza de las aguas y del aire, la facilidad para moverse y aparcar…”

Dicha iniciativa se encuentra dentro del Plan Nacional de Territorios Inteligentes (PNTI), y más concretamente en el plan para el desarrollo de Destinos Turísticos Inteligentes. Red.es, que es la contratante de esta licitación se encarga de “potenciar el empleo de las TIC en el desarrollo de las ciudades y territorios turísticos”. Tal y como muestra el documento proporcionado en el BOE la adjudicación de este contrato se realizó el pasado 9 de junio entre diez participantes, y terminó con la concreción de una oferta de valor total de 4.180.325,71 euros.

El turismo, fundamental en las Islas Baleares

La pandemia del Covid-19 ha provocado grandes pérdidas a los hosteleros tanto de Ibiza como del resto de las Islas Baleares. Según datos de la Agencia Estratégica de Turismo de Islas Baleares en junio de 2021 han llegado un 1.048,4% más de turistas que en el mismo mes de 2020. Esta cifra, sin embargo se contextualiza mejor comparándola con 2019, año en el que el turismo de Baleares fue un 61% mayor que el año actual.

Dichos turistas han generado un total de 910 millones de euros en todo el archipiélago Balear, destacando lo invertido en Mallorca, un 65,6% del total, seguido de las Islas Pitiusas (Ibiza y Formentera) que registran un 22%. Cabe añadir también que el 81% de ese dinero ha llegado por parte de turistas extranjeros, en su mayor parte alemanes.

Y es que las islas, y las zonas costeras en general, son muy dadas a crecer en población en verano. Aun así, la relajación de las medidas contra la pandemia ha permitido que el Índice de Presión Humana (IPH) –un elemento de medida que indica la demografía de una zona en un momento determinado–, haya subido un 10,2% más en 2021 respecto a lo medido en 2020.

El dinero surge de fondos europeos

Cabe señalar también que esos más de 4 millones de euros de inversión no vienen del propio Ministerio, sino de los fondos de la Unión Europea y más concretamente del Programa Operativo Plurirregional Español  (POPE),

Este programa tiene como objetivos el “potenciar la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación y mejorar el uso y calidad de las TICS y su accesibilidad”. Además, otro de los puntos fundamentales es “promover el transporte sostenible, buscando dar paso a una economía baja en carbono en todos los sectores y eliminar los estrangulamientos en las infraestructuras de red fundamentales”. Y por último, fuera ya de lo que se contempla en la Iniciativa Ibiza, también busca generar una mayor competitividad de la PYMES.

Un objetivo: mejorar el turismo en Ibiza

Los dos puntos centrales del programa Ibiza: Turismo inteligente y sostenible son, como su nombre indica, “mejorar la seguridad y la calidad de los servicios ofrecidos a los turistas en la isla de Ibiza, así como contribuir a que Ibiza sea un destino turístico más sostenible”.

Estas dos vertientes buscan, según indica el Ministerio de Economía y Empresa, causar la mejor de las impresiones en los clientes que lleguen: “La satisfacción final de un turista es fundamental para que repita y recomiende el destino”.

Y por supuesto, la segunda es la más compleja. Para alcanzar el reto de un turismo sostenible se plantean “crear proyectos que reduzcan las emisiones de CO2 e iniciativas encaminadas a detectar situaciones de emergencia que puedan dañar el medio ambiente como incendios, sensores que indiquen dónde se encuentran residuos marinos...”.

Según detalla el pliego, la empresa ha de realizar para ello 12 actuaciones diferentes, entre las que destacan: una plataforma de Destino Turístico Inteligente, una aplicación que facilite a los turistas su estancia en la isla; un sistema de control del aforo en las playas; un programa de prevención y detección temprana de incendios; sensores medioambientales marinos y la geolocalización de las casas rurales.

Este proyecto se une a la plataforma ‘Smart Cities’ de Vodafone. Desde la empresa de telecomunicaciones indican que: "El objetivo es conectar los ciudadanos, los turistas y los recursos de la ciudad a través de servicios, datos e información que se analizan para ayudar a un mejor funcionamiento de una ciudad que estará totalmente conectada, como es el caso de Ibiza".

Por otro lado, desde Kapsch TrafficCom su Presidente en España y Portugal, Javier Aguirre, señala que lo fundamental es que “los destinos turísticos deben ser cada vez más inteligentes para responder a las necesidades de los turistas”. Además, entiende que Kapsch puede ser de gran utilidad: “Nuestra experiencia en gestión de la movilidad ayudará a modernizar la gestión turística de Ibiza para convertirla en un referente mundial”.