Sanitas reacciona a las críticas y permitirá pedir cita online a 30 días
La aseguradora amplía el método de solicitud de consultas por la app. Reducirá el tiempo de espera para los pacientes
Sanitas ha anunciado la actualización y renovación de su sistema de petición de citas médicas online. Esta renovación incluye una expansión significativa en la disponibilidad de citas, permitiendo a los pacientes reservar consultas médicas hasta con 30 días de anticipación.
La actualización del sistema representa un paso adelante en el compromiso de Sanitas de brindar un servicio de atención médica eficiente y centrado en el paciente. Con esta mejora, los usuarios ahora tienen la capacidad de planificar sus consultas con mayor anticipación, lo que les permite organizar su agenda de manera más efectiva y garantizar una atención médica oportuna.
La actualización del sistema de petición de citas online de Sanitas se suma a una serie de iniciativas destinadas a modernizar y mejorar la experiencia de atención médica para sus usuarios. Con un enfoque en la innovación tecnológica y la satisfacción del paciente, Sanitas continúa estableciendo estándares en la industria de la salud.
Los usuarios interesados en aprovechar esta nueva funcionalidad pueden acceder al sistema de petición de citas online a través del sitio web de Sanitas o de la aplicación móvil oficial. Con la posibilidad de reservar consultas médicas hasta con un mes de anticipación.
Modernización amplia de la app y de la web
Sanitas, líder en servicios de salud, ha dado un paso revolucionario en la mejora de la experiencia del usuario con la actualización de su aplicación móvil. Más allá de simplemente ampliar la ventana de reserva de citas a 30 días, la nueva versión de la aplicación ofrece una serie de innovaciones diseñadas para facilitar el acceso a la atención médica y brindar un servicio más personalizado.
Una de las características destacadas de la actualización es la capacidad de localizar el centro de salud más cercano con citas disponibles en el menor tiempo posible. Esta función, impulsada por tecnología de geolocalización, permite a los usuarios encontrar rápidamente opciones de atención médica cercanas y disponibles, optimizando así el proceso de reserva de citas.
Además, la búsqueda de citas médicas se ha simplificado y hecho más intuitiva gracias a la incorporación de una amplia gama de filtros. Estos filtros permiten a los usuarios refinar su búsqueda según sus necesidades específicas, asegurando que encuentren la consulta médica más adecuada para ellos sin tener que conformarse con la primera opción disponible.
Críticas debidas a las esperas por las consultas
La modernización de la aplicación tiene como objetivo principal resolver el problema de los tiempos de espera para obtener una cita con el médico asignado. Pacientes consultados por el Confidencial Digital han expresado su frustración por la dificultad de pedir citas online, ya que requería una atención constante durante la semana para asegurar una vacante disponible. Esta situación obligaba a muchos a esperar toda la semana para revisar las opciones y seleccionar la cita que mejor se adaptara a sus necesidades.
Con la actualización de la aplicación móvil, Sanitas busca solucionar este problema al permitir a los usuarios acceder a citas médicas con mayor facilidad y rapidez. La función de búsqueda mejorada y la capacidad de reservar citas hasta con 30 días de anticipación ofrecen a los pacientes la flexibilidad necesaria para encontrar la consulta médica adecuada sin tener que esperar largos periodos de tiempo.
