Denuncias de los lectores

Mala experiencia con Chrysler

Por tercer año consecutivo, al llegar el calor a mi Chrysler Voyager se le ha estropeado el climatizador. O mejor dicho, parece que no acertaban con el diagnóstico cuando estaba en garantía y por eso las dos primeras veces el coche salía prácticamente igual de mal, después de semanas en talleres oficiales de la marca. En este último taller oficial y fuera de garantía, con más interés, parece que han dado con la avería. Pero otra vez problemas. La pieza en cuestión no esta en stock en toda Europa ( según atención al cliente ), y después de más de 3 semanas de espera la respuesta es que hasta octubre posiblemente la pieza no estaría disponible. En resumen, que la respuesta de la marca ha sido: “allá usted con su problema “. Y yo que me compre un coche familiar de una marca de “prestigio “, me vi otro año pidiendo el coche prestado o renunciando a viajar por culpa del aire del coche. Por que, claro, sin aire y con niños mejor me quedo en casa. Pero como dijo el director general de la marca en España al recibir Los Premios del Motor 2009: …” seguimos estando cerca de las necesidades de las familias de hoy….”. Por suerte se ha conseguido arreglar con una pieza reciclada y reparada, pero este no era el servicio que yo esperaba de Chrysler al comprarme ni vehículo. Felicidades al taller. De la central, ya lo han dicho todo ellos.

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