Aumentan un 38% las retiradas de dinero en efectivo tras el apagón

Un estudio revela que las personas de más de 35 años fueron las que más acudieron a los bancos en los dos días posteriores al corte de luz

Cajeros y oficina bancaria en España en 2026
Hilera ante un cajero automático en la ciudad de Madrid (Firma: Aurelio Ruiz Enebral).
  1. Importe medio de 200 euros por persona
  2. Tener dinero en efectivo genera seguridad
  3. Perfil: mayores de 35 años
  4. Navarra lideró el aumento 
  5. El kit de emergencias incluye dinero en metálico
  6. ¿Qué dice Hacienda? 

El gran apagón que sufrió España el pasado 28 de abril no solo dejó a miles de hogares sin luz, también provocó un fenómeno inesperado en los cajeros automáticos: las retiradas de efectivo se dispararon un 38,8% en los dos días posteriores al incidente, según un análisis de Fintonic. 

La plataforma financiera ha examinado el comportamiento de más de 190.000 usuarios con cuentas activas en abril de 2024 y 2025, revelando un reflejo claro de cómo, en momentos de incertidumbre, el dinero en metálico se convierte en un refugio seguro.

Importe medio de 200 euros por persona

El análisis comparativo entre ambos años evidencia un crecimiento notable en el número de clientes digitales que optaron por el efectivo. 

En 2024, el 9,62% de los usuarios sacaron dinero tras el último lunes de abril, mientras que en 2025, después del apagón, esa cifra se elevó al 11,90%

Además, el importe medio retirado pasó de 150 a 200 euros por persona, lo que muestra una mayor necesidad de disponer de billetes ante la inestabilidad tecnológica.

Tener dinero en efectivo genera seguridad

Las causas de este comportamiento son comprensibles. Durante el apagón, los métodos de pago digitales quedaron inoperativos, lo que obligó a muchos a recurrir al efectivo. 

A ello se sumó un factor emocional: la seguridad que proporciona tener dinero en metálico en el bolsillo cuando la tecnología falla.

No obstante, el aumento de las retiradas no se prolongó en el tiempo. Según los datos de Fintonic, el comportamiento se estabilizó a lo largo de la semana, volviendo a niveles similares a los de 2024. 

En definitiva, fue una reacción puntual ante un evento extraordinario y no un cambio de tendencia en los hábitos de consumo.

Perfil: mayores de 35 años

El estudio también desglosa el comportamiento por grupos demográficos, mostrando que no hubo diferencias significativas entre hombres y mujeres

Sin embargo, los mayores de 35 años incrementaron sus retiradas más que los menores de esa edad, aunque la variación no fue especialmente acusada.

Navarra lideró el aumento 

En cuanto a las comunidades autónomas, Navarra lideró el aumento, duplicando prácticamente el importe medio retirado, que pasó de 100 a 220 euros. 

Melilla registró el salto más alto, de 190 a 300 euros, mientras que en Castilla-La Mancha, Aragón y Andalucía también se observaron incrementos superiores a la media nacional.

El kit de emergencias incluye dinero en metálico

El ‘kit de emergencias’ que recomienda la Comisión Europea en relación a las medidas esenciales que los ciudadanos deben tener en cuenta en caso de catástrofes naturales, ciberataques o interrupciones de servicios básicos incluye precisamente el dinero en efectivo

“El acceso a efectivo puede marcar la diferencia en situaciones en las que los sistemas digitales de pago no funcionan”, explicó la comisaria europea de Gestión de Crisis, Janez Lenarčič, durante la presentación del kit de emergencias el pasado mes de marzo. 

“En una crisis, la resiliencia también significa poder comprar alimentos, medicinas o combustible, incluso cuando no hay conexión eléctrica o de Internet”, subrayó Lenarčič.  

Desde la Unión Europea recomiendan que cada hogar cuente con una reserva de billetes pequeños y monedas suficientes para cubrir necesidades básicas durante al menos 72 horas. 

“Estamos acostumbrados a confiar plenamente en pagos con tarjeta o por móvil, pero no podemos dar por sentado que esas opciones siempre estarán disponibles”, añadió la comisaria. “El efectivo ofrece una seguridad adicional cuando todo lo demás falla”. 

De hecho, pese al avance de la digitalización, el efectivo continúa siendo el método de pago más utilizado en España para compras en establecimientos físicos, con casi un 60% de preferencia, y también en las transacciones entre particulares, donde alcanza un 63%, según el 'Estudio sobre hábitos en el uso del efectivo en 2024', elaborado por el Banco de España.

¿Qué dice Hacienda? 

En España no hay un límite legal para guardar dinero efectivo en casa. No obstante, Hacienda exige que cualquier cantidad almacenada tenga origen legal y esté debidamente declarada si procede.

Las operaciones bancarias que implican ingresos o retiradas de efectivo iguales o superiores a 1000 euros deben ser informadas. Además, trasladar más de 10.000 euros dentro o fuera del país obliga a cumplimentar una declaración específica. 

También existen límites en pagos: 1.000 euros en transacciones donde intervenga un empresario o profesional y 10.000 euros en operaciones entre particulares.

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