La revolución de la transformación digital: software a medida como pilar del cambio
Estos son los mercados con más penetración en España
El auge de la transformación digital en España es irrefutable.
Las empresas que han sabido adaptarse a esta nueva era han experimentado un crecimiento significativo en sus ventas y una optimización de sus procesos.
Dentro de este ámbito, el software a medida ha emergido como una herramienta poderosa que ha permitido a las organizaciones aumentar ventas, reducir costes y mejorar la eficiencia de sus operaciones.
Las cifras no mienten.
Según el Digital Transformation Index de Dell Technologies e Intel, las empresas que están avanzadas en su proceso de transformación digital tienen 2,3 veces más probabilidad de superar sus metas financieras en comparación con las que están en etapas iniciales.
Estas organizaciones líderes no solo ven un impacto positivo en sus ventas, sino también en la innovación, la retención de clientes y la capacidad de entrar a nuevos mercados.
Víctor Morelli, CTO de Wheel Hub, nos comparte: "Tanto si eres una startup emergente como una corporación consolidada, el mensaje es claro: adaptarse o quedarse atrás. La digitalización no es solo un juego para los grandes; es una necesidad para todos. En esta era digital, el software a medida no es un capricho, es una inversión.”
Facturación del sector de software en España entre 2012 y 2018(en millones de euros) Statista
Mercados con más penetración en España
Las empresas que han adoptado soluciones de software a medida como parte de su estrategia de transformación digital han informado de mejoras significativas en la eficiencia operativa, reducción de costes y un incremento en la satisfacción del cliente.
El tipo de soluciones con más demanda en España son:
● Soluciones para Smartphones
● Integración con Inteligencia Artificial
● Optimización de negocios con Business intelligence
● Aplicaciones para Redes Sociales
● Desarrollos con Blockchain
Estos números cobran vida al observar a empresas reales en España:
● BBVA: Revolucionó su plataforma en línea con el despliegue de una aplicación móvil que cuenta con todos los servicios de login, como biometría, huella por ultrasonido, iris, etc. Adicionalmente su herramienta de ‘Do It Yourself’, servicio con asistencia presencial o remota y marketing y venta ha ayudado a tener constante comunicación con el cliente final.
Esta estrategia no sólo ha elevado la experiencia de usuario a niveles óptimos, sino también ha derivado en un notable aumento de las transacciones digitales y en la consolidación de la fidelidad de sus clientes.
Este compromiso con la excelencia digital ha llevado a BBVA a ser reconocido como la mejor banca móvil de Europa por Forrester Research durante tres años consecutivos.
● Haier: Empresa líder en la industria de electrodomésticos, ha experimentado una notable mejora del 63% en su servicio postventa gracias a la implementación de su plataforma de comercio electrónico interna y la implementación de un troubleshooting de errores, que actúa como guía si un aire acondicionado tiene un error.
Esta iniciativa se centró en la digitalización del proceso de adquisición de materiales destinados a la reparación de sus sistemas de aire acondicionado.
Esta innovación permitió a los técnicos en cada visita identificar de manera inmediata cualquier fallo o necesidad de mantenimiento, y solicitar las piezas necesarias, garantizando así un mantenimiento óptimo de los equipos.
● Distform: Empresa de maquinaria y mobiliario para hostelería, ha lanzado al mercado Mychef iSENSOR, la única envasadora al vacío 100% automática que está revolucionando el mundo del envasado al vacío.
Esta envasadora profesional está especialmente recomendada para restaurantes, hoteles y supermercados.
Lo más notable es que cuenta con una aplicación móvil que permite modificar parámetros y ejecutar diferentes programas para máquinas industriales de envasado al vacío mediante conexión Bluetooth.
Esta aplicación brinda un control sin precedentes y una versatilidad excepcional en el envasado al vacío, lo que la convierte en la elección ideal para aquellos que buscan mantener los más altos estándares de calidad y eficiencia en sus operaciones de envasado.
En conclusión, en la España actual, el software a medida se ha convertido en un elemento crucial para la transformación digital de las empresas, ofreciendo oportunidades para aumentar ventas, disminuir costes y, sobre todo, adaptarse a un entorno en constante evolución.
