Aqui tu Reforma acelera su expansión internacional con un modelo digital y sostenible
Presente en ocho países, la firma española ofrece interiorismo, financiación personalizada y materiales respetuosos con el medio ambiente para modernizar viviendas
- Un modelo nacido para transformar el sector
- Propósito con impacto: personas y planeta
- Tecnología al servicio del cliente
- Ecosistema 'phygital' para inspirar y acompañar
- Expansión internacional con mirada local
- Objetivo: 20 países en cinco años
- Visión para 2030
Un modelo nacido para transformar el sector
Así lo explica Enric Aparici, cofundador y director internacional de la compañía, quien rememora el encuentro con su socio, Francisco Morán, en un foro especializado en tecnologías aplicadas al sector inmobiliario.
A partir de ese momento, decidieron construir una marca sólida basada en licencias, un modelo similar al de las franquicias aunque con más flexibilidad para ambas partes, y tecnología, con el propósito de mejorar la experiencia tanto para los clientes como para los profesionales del sector.
Hoy, apenas cinco años después de su nacimiento, la empresa tiene presencia en ocho países y continúa ampliando su red con paso firme.
Propósito con impacto: personas y planeta
Más allá de renovar hogares, el motor que impulsa a Aqui tu Reforma es un propósito ambicioso: llevar bienestar a todos los hogares del mundo mediante una transformación integral del sector.
Para ello, apuestan por un modelo humano, eficiente y confiable, con la tecnología como palanca de cambio.
El impacto medioambiental también está en el centro de su propuesta. “La sostenibilidad es un pilar fundamental de nuestra actividad”, asegura Aparici.
Frente a las altas emisiones del sector de la construcción, reformar viviendas ya existentes permite poner en valor inmuebles obsoletos y reducir la huella ecológica.
Las rehabilitaciones pueden disminuir la demanda energética en más de un 60%, lo que las convierte en una herramienta clave contra el cambio climático.
La empresa también colabora con proveedores de materiales certificados y de proximidad, y cuenta con el respaldo de inversores como Iberdrola y Roca, con quienes comparte los objetivos de la Agenda 2030.
Tecnología al servicio del cliente
Uno de los puntos fuertes de Aquí tu Reforma es su apuesta por la innovación.
La compañía ha digitalizado por completo el proceso de reforma, desde el presupuesto inicial hasta la postventa.
Gracias a su entorno digital propio, el cliente puede hacer un seguimiento de la obra en tiempo real, validar decisiones, gestionar pagos y recibir notificaciones.
La tecnología también facilita al profesional una gestión más fluida y eficiente, con herramientas de automatización y análisis de datos.
Además, han incorporado Inteligencia Artificial (IA), LIDAR (una tecnología de escaneo láser que utiliza pulsos de luz láser para medir distancias con gran precisión) y blockchain para mejorar la precisión, la seguridad y la transparencia del servicio.
La IA permite, por ejemplo, calificar clientes potenciales, generar presupuestos completos en apenas minutos y presentar renders precisos, todo con el objetivo de reducir el margen de error y mejorar la experiencia final.
Ecosistema 'phygital' para inspirar y acompañar
El modelo que Aquí tu Reforma está construyendo se define como ‘phygital’, es decir, una fusión de espacios físicos y digitales.
En sus tiendas físicas, los clientes pueden encontrar inspiración y recibir asesoramiento personalizado. Al mismo tiempo, todo el proceso se puede gestionar desde la plataforma digital, lo que garantiza trazabilidad, eficiencia y comunicación constante.
Este enfoque híbrido convierte una experiencia tradicionalmente caótica en algo mucho más cercano, estructurado y confiable. “El cliente siente que hay una empresa seria detrás, no un grupo de profesionales aislados”, explica Aparici.
Expansión internacional con mirada local
Actualmente, Aquí tu Reforma opera en España, México, Portugal, Italia, Colombia, Brasil, Chile y Perú. Se trata de mercados con una alta demanda, fuerte cultura de propiedad de vivienda y un sector necesitado de estandarización y digitalización.
Aparici subraya que uno de los aprendizajes más importantes de la expansión ha sido la necesidad de adaptar el modelo a cada país, teniendo en cuenta las particularidades culturales, normativas y operativas.
Para ello, seleccionan cuidadosamente a sus master franquiciados, buscando perfiles comprometidos y con visión a largo plazo.
Objetivo: 20 países en cinco años
La compañía ya prepara su desembarco en nuevos territorios. En el radar están países como Grecia, Polonia o Argentina, donde ven una oportunidad clara de replicar su modelo.
El objetivo es llegar a 20 países operativos antes de 2030, consolidando su liderazgo en el mercado de reformas de habla hispana y expandiéndose a otros con alto potencial.
Visión para 2030
Preguntado por cómo imagina el futuro de la empresa, Aparici lo tiene claro: “Aquí tu Reforma, la marca que profesionalizó el sector en 30 países, lidera la revolución verde en el hogar a nivel mundial”.
Aspira a que la compañía se consolide como referente global en reformas sostenibles, con impacto positivo en millones de hogares, miles de empleos creados y un equilibrio entre rentabilidad y propósito.
En apenas un lustro, Aquí tu Reforma ha pasado de ser una idea surgida en un foro a convertirse en un actor global en el mundo de la rehabilitación de viviendas.
Su fórmula: combinar innovación, compromiso sostenible y un enfoque humano que pone al cliente en el centro de todo.
Una receta que, según su cofundador, todavía tiene mucho recorrido.
