La inteligencia artificial española que está revolucionando la gestión hotelera: el caso Avirato
La digitalización del sector hotelero ha dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad estratégica. Con un turismo cada vez más competitivo y unos márgenes ajustados, los establecimientos que apuestan por la tecnología son los que logran diferenciarse. En este contexto, una empresa española, Avirato, se ha consolidado como uno de los referentes tecnológicos que está transformando la gestión de hoteles y apartamentos turísticos en toda Europa.
Una empresa española con ADN tecnológico
Fundada en Madrid y con presencia internacional, Avirato desarrolla un software todo-en-uno que unifica en una sola plataforma todas las herramientas necesarias para la gestión diaria de un alojamiento: PMS, channel manager, motor de reservas, CRM, revenue automático, business intelligence, Avirato Payments y, ahora, su última innovación: Un asistente virtual.
La compañía ha logrado posicionarse entre los PMS más valorados de España y Latinoamérica gracias a un enfoque claro: automatizar lo complejo para que el hotelero se centre en el huésped. Su modelo combina tecnología de inteligencia artificial, análisis de datos y una filosofía de soporte humano cercana, algo que ha conquistado tanto a pequeñas cadenas como a hoteles independientes.
Inteligencia artificial aplicada al día a día hotelero
Mientras la mayoría de los PMS tradicionales se limitan a gestionar reservas, Avirato utiliza la inteligencia artificial para predecir la demanda, ajustar precios en tiempo real y optimizar el revenue.
El sistema analiza miles de variables —ocupación, temporada, histórico de reservas, eventos locales y comportamiento del cliente— para recomendar tarifas dinámicas que maximizan la rentabilidad.
Además, Avirato ha incorporado un módulo de automatización de tareas repetitivas: confirmaciones de reservas, envíos de check-in online, recordatorios de pago y comunicaciones personalizadas al huésped, lo que libera al personal y mejora la experiencia del cliente.
Pagos inteligentes con Avirato Payments
Su innovación más reciente, Avirato Payments, va un paso más allá. Es un sistema de cobros automatizado integrado en el propio PMS que permite procesar, conciliar y controlar todos los pagos sin necesidad de pasarelas externas.
Esto significa que los hoteles pueden:
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Automatizar pagos en el momento de la reserva o el check-in.
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Programar cargos o reembolsos post-estancia.
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Conciliar ingresos de OTAs, motor de reservas y ventas directas en un único panel.
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Cumplir con las normativas europeas de seguridad (PCI DSS y PSD2) mediante tokenización y 3D Secure.
Con esta funcionalidad, Avirato se posiciona como el primer PMS español con pasarela de pagos totalmente integrada, un paso decisivo hacia la automatización total del hotel.
Turismo inteligente con sello español
El auge de plataformas globales ha hecho que gran parte del software utilizado en el sector provenga del extranjero. Sin embargo, Avirato demuestra que la innovación tecnológica también puede tener sello español.
Su capacidad para combinar tecnología, diseño intuitivo y atención personalizada lo ha convertido en una herramienta clave en la transición digital de miles de alojamientos.
Además, su compromiso con la formación continua y la accesibilidad ha sido determinante: Avirato ofrece webinars, soporte técnico 24/7 y asesoramiento en digitalización para que cualquier establecimiento, sin importar su tamaño, pueda competir con grandes cadenas internacionales.
El futuro: automatización total y datos en tiempo real
La visión de la empresa es clara: crear hoteles inteligentes, donde cada proceso —desde la reserva hasta el pago— se gestione de manera automática, segura y eficiente.
El siguiente paso de Avirato pasa por fortalecer su ecosistema con más herramientas de inteligencia de negocio y analítica avanzada, permitiendo a los hoteleros tomar decisiones basadas en datos y no en intuición.
"Queremos que la tecnología no sea un obstáculo, sino una aliada", explican desde la compañía. "Nuestra meta es que cada hotel, sin importar su tamaño, pueda operar con la eficiencia de una gran cadena."
Una historia de innovación con acento español
En un momento en que el turismo español busca liderar la transformación digital, casos como el de Avirato reflejan el potencial del software made in Spain para competir con los grandes del sector tecnológico.
Desde la automatización de cobros hasta la inteligencia artificial aplicada al revenue, la empresa se ha convertido en sinónimo de innovación y eficiencia en la gestión hotelera.
