BBVA Consumer Finance Opiniones 2024

Opiniones y análisis sobre BBVA Consumer Finance

BBVA Consumer Finance es una empresa especializada en servicios financieros y créditos al consumo perteneciente al Grupo BBVA. Se enfoca en proporcionar soluciones de financiación a particulares y empresas para la adquisición de bienes y servicios, con el objetivo de facilitar sus proyectos y mejorar su calidad de vida.

La empresa opera en varios países, tanto en Europa como en América, ofreciendo una amplia gama de productos financieros, que incluyen préstamos personales, tarjetas de crédito, líneas de crédito, financiamiento de compras, seguros y programas de fidelidad. Además, trabaja en estrecha colaboración con comercios y establecimientos para ofrecer opciones de financiamiento a sus clientes.

BBVA Consumer Finance se enfoca en ofrecer una experiencia sencilla y adecuada a través de canales digitales y presenciales, adaptándose a las necesidades y preferencias de los clientes. Busca agilizar los procesos de solicitud y aprobación de créditos, ofreciendo herramientas y tecnología que faciliten la gestión y el seguimiento de los préstamos.

Opiniones sobre BBVA Consumer Finance: ventajas e inconvenientes

Ventajas de BBVA Consumer Finance

Todas las opiniones coinciden en resaltar las siguientes ventajas de BBVA Consumer Finance.

• Amplia gama de productos: BBVA Consumer Finance ofrece una amplia variedad de productos financieros, como préstamos personales, tarjetas de crédito y financiamiento de compras. Esto permite a los clientes elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades y objetivos financieros.
• Flexibilidad en los plazos de pago: La entidad garantiza opciones flexibles de plazos de pago, lo que facilita a los clientes ajustar las cuotas según su capacidad de pago y necesidades financieras.
• Procesos sencillos y ágiles: BBVA Consumer Finance se esfuerza por ofrecer una experiencia de solicitud y aprobación de crédito sencilla y rápida, utilizando tecnología y procesos digitales. Esto permite a los clientes obtener una respuesta rápida y acceder a los fondos de manera oportuna.
• Servicio al cliente: La entidad cuenta con un servicio de atención al cliente disponible para resolver consultas y ofrecer asistencia en todo momento. Esto proporciona tranquilidad y confianza a los clientes al saber que pueden recibir apoyo en caso de necesitarlo.
• Sin necesidad de aval: En muchos casos, BBVA Consumer Finance ofrece préstamos sin necesidad de presentar un aval o garantía, lo que facilita el acceso a financiamiento para aquellos clientes que no cuentan con un aval disponible.

Inconveniente de BBVA Consumer Finance

• Posibles tasas de interés: Como cualquier entidad financiera, las tasas de interés aplicadas por BBVA Consumer Finance pueden variar dependiendo de la situación financiera del cliente y del producto seleccionado. Es importante que los clientes estén conscientes de las tasas y condiciones aplicables para evaluar adecuadamente el costo del crédito.

Tipos de préstamos disponibles en BBVA Consumer Finance

BBVA Consumer Finance ofrece una variedad de tipos de préstamos adaptados a las necesidades del cliente. A continuación, te presentamos un listado de los tipos de préstamo disponibles:

• Préstamos personales: Estos préstamos permiten a los clientes obtener una cantidad específica de dinero para cubrir diferentes necesidades, como financiar proyectos personales, realizar compras importantes o afrontar gastos imprevistos. Los préstamos personales de BBVA Consumer Finance se adaptan a las necesidades del cliente, ofreciendo opciones con intereses y otras sin intereses.
• Préstamos con financiación automática: BBVA Consumer Finance ofrece una línea de crédito que permite a los clientes acceder a financiación automática en determinados establecimientos asociados. Esta opción posibilita la conveniencia de obtener financiamiento rápidamente al momento de realizar compras en establecimientos seleccionados.
• Préstamos sin intereses: BBVA Consumer Finance ofrece la posibilidad de acceder a préstamos sin intereses en determinadas circunstancias. Estos préstamos permiten al cliente obtener el dinero necesario sin incurrir en gastos adicionales por concepto de intereses.

Opiniones del servicio de atención al cliente de BBVA Consumer Finance

BBVA Consumer Finance ofrece varias modalidades de contacto para dar atención al cliente y resolver cualquier duda o consulta. A continuación, te presentamos un listado con las modalidades de contacto de BBVA Consumer Finance:

• Teléfono de atención al cliente – Automóvil: Si eres cliente de BBVA Consumer Finance y tienes dudas o necesitas ampliar información relacionada con productos y servicios de financiamiento de automóviles, puedes llamar al siguiente número de teléfono: 900 10 85 87. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 19:30 horas.
• Teléfono de atención al cliente – Consumo: Si tienes contratado algún producto de consumo con BBVA Consumer Finance y necesitas resolver dudas o obtener más información sobre ellos, puedes contactar al siguiente número de teléfono: 900 10 85 88. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 19:30 horas.
• Teléfono de atención al cliente – Equipment: Si tienes contratado un producto de financiamiento de equipos o necesitas ampliar información sobre este tipo de financiamiento, puedes comunicarte al siguiente número de teléfono: 912 96 25 22. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.

Regulación y seguro de préstamos en BBVA Consumer Finance

BBVA Consumer Finance cuenta con regulaciones y opciones de seguro relacionadas con sus préstamos.

• Normativa de préstamos al consumo: BBVA Consumer Finance se adhiere a la normativa vigente en relación con los préstamos al consumo. Esta normativa incluye la definición de crédito al consumo, los deberes de información establecidos por la ley, los contratos vinculados, el derecho de desistimiento y la resolución de conflictos a través del arbitraje.
• Seguros para préstamos: BBVA Consumer Finance ofrece diferentes seguros que dan protección y cobertura para los préstamos contratados. Algunos de los seguros disponibles incluyen:

1. Protección de Pagos: Seguro colectivo de vida que cubre el capital pendiente del préstamo en caso de fallecimiento del titular o incapacidad permanente absoluta por accidente.
2. Protección de Pagos con Desempleo: Seguro de protección de pagos que cubre las cuotas del préstamo en caso de desempleo del titular.
3. Protección de Pagos con Incapacidad Temporal: Seguro de protección de pagos que cubre las cuotas del préstamo en caso de incapacidad temporal del titular.
4. Siniestro Total: Seguro que cubre el capital pendiente del préstamo en caso de pérdida total del vehículo asegurado debido a un accidente.
5. Vehículo de Sustitución: Seguro que reembolsa el importe de las facturas del vehículo de alquiler en caso de robo, avería o daños en el vehículo financiado.
6. Retirada de Carnet: Seguro que cubre las cuotas del préstamo en caso de retirada del carnet de conducir, además de ofrecer asistencia económica y jurídica.
7. Seguro de Extensión de Garantía: Seguro que cubre roturas y averías mecánicas, eléctricas y electrónicas en vehículos de ocasión garantizados durante el período de vigencia de la póliza.