ING Opiniones 2024

Opiniones y análisis sobre ING

ING Groep N.V., también conocido como Internationale Nederlanden Groep, es una destacada institución financiera de origen neerlandés que ofrece una amplia gama de servicios en los sectores bancario, de seguros e inversiones. Con una sólida presencia global, ING ha logrado establecerse como una de las principales entidades financieras a nivel mundial.

Con más de 130.000 empleados y una base de clientes que supera los 85 millones, ING se ha expandido a lo largo de varios países, incluyendo Canadá, Argentina, España, Luxemburgo, Francia, Italia, Estados Unidos, Alemania, Reino Unido, Bélgica, Austria, Australia, Polonia y Rumanía. El grupo también es reconocido por ser la matriz del banco virtual ING Direct, el cual opera en múltiples países, como Australia, Canadá, Estados Unidos, Reino Unido, España y otros.

En su apogeo, ING era considerada una de las 20 instituciones financieras más grandes del mundo en términos de capitalización bursátil y se ubicaba en el séptimo lugar en el ranking Global 500 de la revista Fortune, destacando su posición dominante en la industria.

Opiniones sobre ING: ventajas e inconvenientes

Ventajas de ING

Todas las opiniones apuntan a las siguientes ventajas de ING.

• Simplicidad: ING se destaca por su enfoque sencillo y directo en su catálogo de productos. Su oferta se centra en dos cuentas principales que buscan satisfacer las necesidades de cualquier cliente de manera clara y concisa.
• Rentabilidad por tus ahorros: Aunque las cuentas corrientes de ING no están remuneradas, están vinculadas a la Cuenta NARANJA, que ofrece un rendimiento de hasta un 1% TAE para el dinero depositado en ella. Esto permite que tus ahorros generen intereses y crezcan con el tiempo.
• Facilidad para disponer de efectivo: ING se esfuerza por proporcionar alternativas a sus clientes para obtener efectivo. Además de sus propios cajeros automáticos, puedes utilizar los de otras entidades (con ciertas condiciones) o incluso retirar dinero en comercios asociados, lo que te brinda mayor flexibilidad y conveniencia.
• Bajas comisiones: ING tiene una política de comisiones reducidas. Si cumples con ciertas condiciones, como mantener una cuenta abierta en ING, podrás disfrutar de beneficios como una tarjeta de débito libre de comisiones y condiciones. Esto te permite ahorrar en cargos innecesarios y utilizar tu dinero de manera más eficiente.

Inconveniente de ING

• Algunos productos no destacan: Aunque ING brilla en lo que respecta a cuentas y tarjetas, no destaca tanto en otros productos bancarios como hipotecas y préstamos. Estos productos no sobresalen en términos de características y condiciones, lo que puede hacer que los clientes consideren otras opciones si están buscando específicamente una hipoteca o préstamo con condiciones más atractivas. Sin embargo, esto puede no ser un problema relevante si tu principal interés se centra en cuentas y tarjetas.

Opiniones ING: usabilidad del sitio web

ING ofrece un sitio web con una excelente usabilidad y experiencia de usuario. Su diseño intuitivo y fácil navegación hacen que sea sencillo encontrar la información y los servicios que se buscan.

La página principal destaca con un diseño atractivo y llamativo, presentando de manera clara las diferentes áreas y productos disponibles. La información está bien organizada y los enlaces son accesibles, lo que facilita la exploración del sitio.

Igualmente, ING ofrece herramientas interactivas, como simuladores y calculadoras, que ayudan a los usuarios a tomar decisiones financieras informadas. En general, el sitio web de ING proporciona una experiencia fluida y agradable, proporcionando a los usuarios la comodidad de acceder y gestionar sus cuentas y servicios de manera eficiente.

Tipos de cuenta disponibles en ING

• Cuenta NÓMINA: Diseñada para personas que tienen una nómina o pensión y desean domiciliarla. Ofrece promociones y una remuneración de hasta un 1% TAE en la Cuenta NARANJA, una cuenta de ahorro remunerada vinculada. También incluye tarjetas gratuitas y no tiene comisiones de mantenimiento y administración.
• Cuenta NoCuenta: Una cuenta corriente sin comisiones dirigida a aquellos que no desean domiciliar una nómina o pensión. Incluye una tarjeta de débito virtual gratuita y permite realizar transferencias SEPA. Está conectada a la Cuenta NARANJA, que ofrece una remuneración de hasta un 0.7% TAE.
• Cuenta NARANJA: Es una cuenta de ahorro remunerada que está vinculada a las cuentas NÓMINA y NoCuenta. Ofrece una remuneración de hasta un 1% TAE o un 0.7% TAE, dependiendo del tipo de cuenta asociada. No tiene comisiones de mantenimiento y administración.

Opiniones del servicio de atención al cliente de ING

Las opiniones del servicio de atención al cliente de ING son muy positivas.

• Buscador en el Área de Clientes: Si ya eres cliente, puedes acceder al buscador en el Área de Clientes desde la aplicación o la página web para resolver tus dudas al momento.
• Redes sociales: Puedes contactar con ING a través de sus canales oficiales en redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. Puedes enviarles tweets, comentarios, menciones o mensajes directos, y ellos te responderán lo antes posible.
• Llamada telefónica: Si no encuentras la información que buscas, siempre puedes llamar por teléfono. ING cuenta con un equipo de gestores profesionales disponibles las 24 horas del día, los 365 días al año desde Torrejón, Jerez o Vigo. Los números de contacto son los siguientes:

1. Si ya eres cliente: 91 206 66 66
2. Si llamas desde el extranjero y eres cliente: +34 91 206 66 66
3. Si todavía no eres cliente: 91 206 66 55
4. Si llamas desde el extranjero y no eres cliente: +34 91 206 66 55

• Asistente virtual: Puedes resolver tus dudas de forma cómoda y sencilla a través del asistente virtual de ING. Puedes acceder a él desde cualquier dispositivo y está disponible de lunes a viernes de 8 h a 24 h.

Regulación y seguro de depósitos en ING

ING es un banco registrado en diversos países, ya que opera en diferentes mercados a nivel internacional. A continuación, te proporcionamos información sobre la regulación y el seguro de depósitos de ING en dos de los países donde tiene presencia significativa: España y Países Bajos.

España

ING está registrado como una entidad financiera en España y opera bajo la supervisión y regulación de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y el Banco de España. Estas instituciones supervisan y regulan las actividades financieras para garantizar la estabilidad y protección de los clientes.

En cuanto al seguro de depósitos, los depósitos en ING España están cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos (FGD) español. El FGD protege los depósitos de los clientes hasta un máximo de 100.000 euros por titular y entidad en caso de insolvencia o quiebra del banco.

Países Bajos

ING tiene su sede central en los Países Bajos y está registrado y regulado por el Banco Central de los Países Bajos y la Dutch Authority for the Financial Markets (AFM). Estas instituciones supervisan y regulan las actividades bancarias y financieras en el país.

En los Países Bajos, los depósitos en ING están cubiertos por el Sistema de Garantía de Depósitos Holandés. Este sistema garantiza los depósitos de los clientes hasta un máximo de 100.000 euros por titular y entidad en caso de insolvencia o quiebra del banco.