Pleo Opiniones 2024

¿Qué es Pleo? Análisis y opiniones

Nuestras opiniones señalan que, en un mundo empresarial cada vez más dinámico y digital, la gestión eficiente de los gastos se ha convertido en una prioridad para muchas empresas. Es aquí donde Pleo se presenta como una solución innovadora y fiable. A diferencia de una cuenta bancaria tradicional, Pleo no pretende ser una cuenta corriente, sino más bien una plataforma integral para administrar los gastos de la empresa. Con su enfoque centrado en tarjetas de empresa, aplicación móvil y una plataforma en línea, Pleo ofrece a las empresas una forma conveniente y eficaz de controlar y distribuir su presupuesto.

Una de las principales diferencias con una cuenta corriente es que Pleo no permite realizar transferencias salientes, sino que se enfoca en recibir fondos para recargar el saldo disponible. Además, no es posible solicitar créditos o préstamos a través de Pleo. Sin embargo, su enfoque único en la gestión y control de los pagos y recibos en tiempo real es lo que distingue a Pleo como una herramienta eficaz para las empresas.

La fiabilidad es un factor fundamental al considerar una solución de gestión de gastos, y Pleo cumple con creces este requisito según la mayoría de opiniones. Como una Entidad de Dinero Electrónico autorizada por la autoridad financiera danesa, Pleo Financial Services cuenta con la confianza y la regulación necesaria para operar en el mercado. Además, los fondos depositados por las empresas se almacenan en J. P. Morgan, una entidad financiera reconocida mundialmente. Las tarjetas de empresa emitidas por Pleo también cuentan con licencia de Mastercard, lo que brinda una mayor seguridad y aceptación global.

La confianza en Pleo se ve respaldada por la gran cantidad de empresas en Europa que ya han optado por utilizar esta plataforma para simplificar la gestión de sus gastos y reembolsos. Con más de 20,000 empresas que confían en Pleo, incluyendo marcas conocidas como JustEat, Woolrich, HelloFresh y Too Good To Go, se destaca como una opción sólida y probada en el mercado.

Si tu empresa busca una forma eficiente de asignar presupuestos a tus empleados y mantener un control total sobre los gastos, Pleo ofrece las herramientas necesarias para lograrlo. Sin embargo, si lo que buscas es una cuenta empresarial más tradicional, te recomendamos explorar las comparativas de las mejores cuentas de empresa en España. En última instancia, Pleo se presenta como una solución integral y fiable para aquellos que buscan una gestión de gastos ágil y eficiente en el entorno empresarial actual.

Opiniones sobre Pleo: ventajas e inconvenientes

Ventajas de Pleo

La mayoría de opiniones coinciden en que Pleo tiene muchas ventajas.

• Control en tiempo real de los gastos y recibos de los empleados: Pleo proporciona a las empresas una visibilidad completa y actualizada de todos los gastos realizados por sus empleados. Esto permite un seguimiento en tiempo real de las transacciones y la capacidad de identificar rápidamente cualquier anomalía o gasto no autorizado.
• Tarjetas físicas y virtuales: Con Pleo, las empresas pueden emitir tanto tarjetas físicas como virtuales para sus empleados. Esto da flexibilidad y comodidad al realizar pagos, ya sea en tiendas físicas u online. Las tarjetas virtuales también son ideales para realizar compras en línea de manera segura.
• Tarjetas de combustibles asignadas a vehículos específicos: Para las empresas que operan con flotas de vehículos, Pleo ofrece la capacidad de asignar tarjetas de combustible a vehículos específicos. Esto simplifica la gestión de los gastos de combustible y ayuda a mantener un control preciso de los costos asociados a cada vehículo.
• Disponibilidad de un plan gratuito: Pleo ofrece un plan básico sin cuota mensual, lo que permite a las empresas acceder a algunas de las funcionalidades de la plataforma de forma gratuita. Esto es especialmente beneficioso para las pequeñas empresas o aquellas que están comenzando y desean probar la solución antes de comprometerse con un plan de pago.
• Gestión de los reembolsos de gastos: Pleo simplifica el proceso de reembolso de gastos al eliminar la necesidad de presentar recibos en papel. Los empleados pueden cargar los recibos directamente en la plataforma, lo que agiliza el proceso de reembolso y evita la pérdida de documentos.

Inconveniente de Pleo

• No es una cuenta corriente bancaria: Una de las limitaciones de Pleo es que no funciona como una cuenta corriente bancaria tradicional. Esto significa que algunas operaciones, como las transferencias salientes, no están disponibles a través de la plataforma. Sin embargo, Pleo se centra en la gestión y distribución del presupuesto mediante tarjetas de empresa, lo que puede compensar esta limitación para muchas empresas.

Opiniones sobre los servicios de Pleo

Aquí puedes encontrar nuestras opiniones sobre los servicios de Pleo, enfocándonos en las tarjetas:

• Facilidad y comodidad en los pagos: Las tarjetas de empresa de Pleo ofrecen a los empleados una forma conveniente de realizar pagos en comercios físicos y en línea. Esto agiliza el proceso de compra y evita la necesidad de utilizar efectivo o gastos personales.
• Control y gestión del presupuesto: Con las tarjetas de Pleo, los administradores tienen la capacidad de establecer límites de gasto individuales para cada empleado. Esto permite un control preciso del presupuesto asignado a cada persona, evitando gastos excesivos y garantizando un uso responsable de los fondos de la empresa.
• Versatilidad con tarjetas físicas y virtuales: Pleo ofrece la opción de tarjetas físicas y virtuales, lo que da flexibilidad a los empleados. Las tarjetas físicas pueden utilizarse en establecimientos comerciales, para pagos en línea y para retirar efectivo en cajeros automáticos. Por otro lado, las tarjetas virtuales son ideales para compras en línea, ofreciendo seguridad adicional al no requerir la presencia física de la tarjeta.
• Integración con recibos en tiempo real: Una de las características más destacadas de Pleo es su capacidad para cargar recibos de forma instantánea. Cada vez que un empleado realiza una transacción con su tarjeta Pleo, recibe un recordatorio para cargar el recibo a través de la aplicación. Esto simplifica el proceso de contabilidad y permite a los administradores tener acceso a los recibos en tiempo real, mejorando la visibilidad y la transparencia en los gastos.
• Reembolso de gastos adelantados: Pleo también ofrece soluciones para aquellos empleados que adelantan gastos de su propio bolsillo y necesitan solicitar reembolsos. Mediante la función de «bolsillo» de la aplicación, los empleados pueden registrar los gastos y adjuntar los recibos correspondientes para su revisión y aprobación por parte del administrador. Una vez autorizado, el reembolso se realiza de manera rápida y automatizada, mejorando la experiencia tanto para los empleados como para los responsables de las finanzas.

Cómo abrir una cuenta en Pleo

 Aquí te dejamos una guía para que puedas abrir una cuenta en Pleo paso a paso: 

1. Accede al sitio web oficial de Pleo desde tu navegador.
2. Haz clic en el botón «Empezar» para iniciar el proceso de registro.
3. Proporciona la dirección de correo electrónico de la empresa en la que deseas abrir la cuenta. Este correo electrónico será utilizado para iniciar sesión y verificar tu identidad en etapas posteriores.
4. En pocos minutos, recibirás un correo electrónico de Pleo con un enlace para continuar el proceso de registro. Haz clic en el enlace para avanzar.
5. El siguiente paso es verificar tu identidad como administrador de la cuenta. Deberás subir un documento de identidad válido, como el DNI, carnet de conducir o pasaporte. Asegúrate de que las imágenes sean claras y legibles para evitar retrasos en el proceso de verificación.
6. Una vez completado el proceso de verificación de identidad, podrás acceder a la plataforma Pleo. A partir de aquí, podrás agregar otros usuarios de la empresa, pero cada uno de ellos deberá pasar por su propio proceso de verificación de identidad.
7. Ten en cuenta que la verificación de identidad puede tardar unos días laborales. Pleo te enviará un correo electrónico con el resultado de la verificación. Si no recibes el correo electrónico, revisa tu carpeta de correo no deseado antes de contactar al servicio de asistencia.
8. Para agilizar el proceso de verificación, te recomendamos cargar imágenes de alta calidad y legibles de tus documentos de identidad. Esto ayudará a evitar la necesidad de repetir el proceso de carga y esperar una nueva verificación.

Opiniones de la contabilidad y gestión en Pleo

Pleo ofrece una serie de herramientas y funcionalidades que simplifican la transferencia de información a la contabilidad de manera eficiente. Una de las características destacadas es el sistema de categorías y etiquetas personalizadas, que permite adaptar los gastos de la empresa a las necesidades específicas.

La posibilidad de añadir tipos de IVA personalizados es especialmente útil para empresas en países con diferentes tasas de impuestos. Esto facilita el desglose y la aplicación del índice de IVA correcto para cada bien o servicio adquirido. Tanto los empleados como el administrador o el contador pueden realizar esta tarea de manera sencilla a través de la aplicación móvil o la plataforma web, respectivamente.

La opción de exportar los informes de gastos en diferentes formatos es muy conveniente. Esto permite acceder a los informes desde cualquier dispositivo o imprimirlos según sea necesario. Además, la capacidad de enviar los informes por correo electrónico agiliza aún más su distribución.

La sincronización de Pleo con programas contables compatibles es una característica destacada. Al conectar Pleo con sistemas como Holded, Xero, QuickBooks, DATEV, Microsoft Business Center y Sage, los gastos y los recibos se transfieren automáticamente, evitando posibles errores y agilizando los procesos contables.

Esta integración entre la plataforma de gestión de gastos de Pleo y los sistemas contables aporta un gran valor a las empresas, ya que reduce la carga administrativa y minimiza la posibilidad de errores manuales al ingresar datos contables.

Opiniones sobre las comisiones en Pleo

Las comisiones en Pleo son un aspecto importante a considerar al evaluar los diferentes planes que ofrece la plataforma. Si bien el plan Starter es gratuito, es necesario tener en cuenta las comisiones asociadas a ciertas operaciones y servicios en los otros planes, como Essential y Advanced.

Una de las comisiones que llama la atención es la retirada de efectivo. Mientras que en los planes Essential y Advanced esta operación es gratuita, en el plan Starter se cobra una comisión de hasta 5 euros por retiro. Esta tarifa puede resultar bastante alta y desaconsejar las extracciones de dinero en efectivo para los usuarios del plan gratuito, lo que limita su accesibilidad en situaciones de emergencia.

Otra comisión que se aplica en los planes Essential y Advanced es el cambio de divisas. Si se realizan transacciones en monedas diferentes al euro, se cobra un porcentaje del 1,99% en ambas versiones. Aunque es comprensible que exista una comisión por el cambio de divisas, es importante considerar este costo adicional al realizar transacciones internacionales o en monedas distintas.

En cuanto al reembolso de gastos adelantados por los empleados, es necesario tener en cuenta que solo está disponible en los planes Essential y Advanced. Si bien esta función puede resultar útil, es importante tener en cuenta que cada reembolso tiene un costo del 0,9% del importe reembolsado, con un límite máximo de 1 euro. Esta comisión puede sumar si se realizan múltiples reembolsos, lo que puede afectar el presupuesto de la empresa.

Opiniones del servicio de atención al cliente de Pleo

Aquí te dejamos nuestras opiniones sobre el servicio de atención al cliente de Pleo.

• Modalidades de contacto: Pleo ofrece diversas formas de contacto para recibir asistencia, como el centro de ayuda, el chat en vivo, el correo electrónico y el teléfono (solo para usuarios Advanced). Esto demuestra su compromiso por dar opciones de comunicación accesibles para los usuarios.
• Centro de ayuda: El centro de ayuda proporciona respuestas a las preguntas más frecuentes. Si bien cuenta con una cantidad aceptable de contenido en español, puede ser más una guía de uso general que una solución para problemas específicos. En algunos idiomas, la información puede resultar incompleta.
• Chat en vivo: El chat en vivo, disponible tanto en la aplicación móvil como en la plataforma web, es el canal principal para recibir asistencia instantánea. Aunque comienza con respuestas automáticas de un bot, se puede solicitar la intervención de un asistente en vivo. El tiempo medio de espera indicado por Pleo es de 20 minutos.
• Limitaciones de asistencia para planes Starter y Essential: Es importante destacar que el chat en vivo es el único canal de comunicación para los usuarios Starter y Essential. La asistencia telefónica solo está disponible para los usuarios del plan Advanced. Esto puede ser una limitación para aquellos que requieren una atención más personalizada.
• Valoración general positiva: En general, los usuarios muestran una alta satisfacción con el servicio y destacan la facilidad y eficiencia que Pleo ofrece en la gestión de gastos de la empresa. Esto refleja el valor que los usuarios encuentran en la plataforma para simplificar sus procesos financieros.

Regulación y seguro de depósitos en Pleo

Pleo Financial Services A/S es una empresa regulada y autorizada por la Autoridad de Supervisión Financiera de Dinamarca. Esta regulación proporciona a los usuarios de Pleo una garantía de que la empresa cumple con los estándares y requisitos establecidos para facilitar servicios financieros de manera segura y fiable.

La emisión de las tarjetas de Pleo se realiza bajo una licencia de Mastercard International Incorporated. Esta asociación con una reconocida red de pagos como Mastercard brinda tranquilidad a los usuarios, ya que pueden confiar en la aceptación y funcionalidad de las tarjetas Pleo en numerosos establecimientos en todo el mundo.

Es importante tener en cuenta que las tarjetas emitidas por Pleo Financial Services A/S son propiedad de la propia empresa. Sin embargo, esto no afecta negativamente la experiencia del usuario, ya que los usuarios de Pleo disfrutan de todos los beneficios y funcionalidades de las tarjetas, como realizar pagos y gestionar gastos de manera efectiva.

En cuanto al seguro de depósitos, es importante destacar que Pleo no es un banco y no ofrece servicios bancarios tradicionales. Sin embargo, como proveedor de servicios de pago y emisor de dinero electrónico, Pleo sigue los protocolos y estándares de seguridad establecidos por la regulación financiera. Esto implica que Pleo toma medidas para proteger los fondos de los usuarios y garantizar la seguridad de las transacciones realizadas a través de su plataforma.